تجربه کاربری ایده آل در وب سایت

رابطه بین سئو و تجربه کاربری در گذشته دوراهی بود که مدیران وب سایت را در جلب رضایت کاربر یا گوگل دچار سردرگمی می کرد. اما در سال های اخیر این دو مسیر به یک سو در حال حرکت هستند. گوگل نیز معیار خود را به تجربه کاربری ایده آل تغییر داده است و تلاش میکند تا وب سایت هایی را به کاربران پیشنهاد دهد که تجربه ی خوبی را در آن داشته باشند و همین موضوع تجربه کاربری را به عاملی موثر بر سئو وب سایت تبدیل میکند. در این مقاله قصد داریم تا مواردی را که بر تجربه کاربری تاثیر گذار هستند را مورد بررسی قرار دهیم و رابطه بین سئو و تجربه کاربری را نیز آنالیز کنیم.

تجربه کاربری (User Experience) چیست؟

اگر کاربر در مدت زمانی که از وب سایت مورد نظر استفاده میکند احساس رضایت و راحتی داشته باشد و دوباره برای استفاده از وب سایت به آن مراجعه کند به این معناست که تجربه کاربری ایده آلی را در وب سایت تجربه کرده است.

عوامل موثر بر تجربه کاربری وب سایت

سرعت بارگذاری صفحات وب سایت یکی از مهم ترین عوامل موثر بر تجربه کاربری است.اگر وب سایت دارای لودتایم بالایی باشد قطعا بخش گسترده ای از کاربران خود را از دست خواهد و کاربران قطعا از وب سایتی با لودتایم پایین تری استفاده خواهد کرد. بخش وسیعی از کاربران اینترنت از طریق گوشی های هوشمند کانکت میشوند.همین امر واکنش گرایی را به یکی از موثرترین عوامل در تجربه کاربری تبدیل کرده است. نمایش درست وب سایت در موبایل و تبلت در تجربه کاربری ایده آل بسیار موثر خواهد بود. محتوای کاربردی نیز از دیگر عوامل حائز اهمیت در تجربه کاربری میباشد چرا که  به جذب  و وفاداری کاربر نسبت به وب سایت کمک خواهد کرد.

چگونه به تجربه کاربری ایده آل دست پیدا کنیم؟

1.پیش بینی عملکرد کاربر

این بخش کمی نیازمند علم روانشناسی میباشد. طراح وب سایت باید این توانایی را داشته یاشد که عمکرد کاربران را در وب سایت پیش بینی کند. مشتری های ایده آل خود را بررسی کنید و متناسب با عملکرد آنها در طراحی وب سایت پیش بروید.

2.واکنش گرایی

همان طور که در قسمت قبل گفته شد واکنش گرایی را جدی بگیرید. گسترش وسیع استفاده از تلفن های هوشمند موجب شده است تا بسیاری از کاربران از طریق موبایل های هوشمند به اینترنت دسترسی داشته باشند پس لازم است تا به تجربه کاربری بخش گسترده ای از کاربران اهمیت ویژه ای قائل باشید.

3.سادگی در طراحی وب سایت

سادگی در طراحی وب سایت یکی از راه های دسترسی به تجربه کاربری ایده آل است چرا که همین سادگی موجب میشود تا شما کاربر را به همان مسیری که در نظر دارید هدایت کنید.

4.صداقت

صداقت را در تمامی صفحات وب سایت لحاظ کنید.تمامی پیوند ها و دکمه ها باید به درستی کار کنند و به صفحه ارجاع داده شوند که در برچسب قید شده است در غیر این صورت حس عدم اطمینان را در کاربر ایجاد خواهد کرد..

5.تبلیغات

تبلیغات را به حداقل برسانید.تبلیغات مزاحم به قدری آزار دهنده هستند که میتوانند بخش عظیمی از کاربران شما را از وب سایت بگیرند.

در نهایت باید گفت که تمامی رسالت یک وب سایت زمانی به تحقق خواهد رسید که تجربه ی کاربری ایده آلی را برای استفاده کنندگان از وب سایت ایجاد کند. پس لازم است تا در طراحی وب سایت موارد گفته شده را لحاظ کنید.